株式会社ワンズ

運営確認情報

1. 「1案件1担当制」のワンストップ対応 最大の強みは退去立会いから工事完了まで一人の担当者が一貫して対応する点です。 ここがすごい： 通常、立会い業者と工事業者が別だと連絡ミスが起きがちですが、ワンズは窓口が一つ。管理会社やオーナー様の手間を劇的に減らし、スピード感のある対応を実現しています。 2. クレーム率「1％以下」という驚異の品質 原状回復工事において入居者からの「ここが汚い」「直っていない」というクレームは付き物ですがワンズはこれを1％以下に抑えています。 ここがすごい： もともとハウスクリーニング業からスタートした会社のため、「目につきにくい細部まで磨き上げる」という美装へのこだわりが非常に強いです。大手不動産管理会社からも厚い信頼を寄せられています。 3. 「第三者機関」としての公正な立会い 退去時の費用負担を巡るトラブルは非常に多いですがワンズは中立な立場で立会いを行います。 ここがすごい： 国土交通省のガイドラインに基づき、「経年劣化」と「入居者過失」をプロの目で明確に切り分けます。 根拠がはっきりする為、退去者との交渉がスムーズになりオーナー様の法的リスクも軽減されます。 4. 年間1,200件超の実績と詳細な報告 少数精鋭ながら年間1,200件以上の施工実績を誇るエキスパート集団です。 ここがすごい： 見積もりが非常に詳細で現場写真付きの正確な報告書を提出してくれます。 これにより管理会社がオーナー様へ説明する際の説得力が格段に上がります。 5. 首都圏密着の機動力 千葉県市川市に拠点を置き、東京23区・千葉・埼玉（一部）の主要エリアをカバーしています。 ここがすごい： 施工後の万が一のトラブルに対してもカスタマーセンターを通さず自社で直接一次対応を行うため、「とにかくレスポンスが早い」のが特徴です。