個人情報保護方針

1. 個人情報の取得

当サービスでは、以下の個人情報を取得することがあります。

• お名前
• メールアドレス
• 電話番号
• 住所（市区町村まで）
• ご相談内容（写真を含む）

2. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

• ご相談への回答および対応
• サービス提供に必要な連絡
• サービスの改善および新サービスの開発
• 統計データの作成（個人を特定しない形式）

3. 第三者提供

当サービスでは、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護に必要な場合
• ご相談対応のため職人へ情報を共有する場合（事前にご説明します）

4. 業務委託

当サービスでは、業務の一部を外部に委託する場合があります。 その際、委託先に対して適切な監督を行います。

5. 開示・訂正・削除の請求

ご本人からの個人情報の開示・訂正・削除のご請求については、 下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。 本人確認の上、合理的な範囲で対応いたします。

6. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

メール: info@example.com（※実際のアドレスに差し替え）

7. 改定について

本方針は、法令の変更やサービス内容の変更に応じて、 予告なく改定することがあります。 改定後の方針は、本ページに掲載した時点で効力を生じます。